A maioria das empresas usa e-mail e mídias sociais para se conectar com os clientes.Combine os dois e você poderá maximizar a experiência do cliente.

Considere o quão eficaz uma abordagem dupla pode ser com base em quanto cada uma é usada agora, de acordo com uma pesquisa da Social Media Today:

• 92% dos adultos online usam e-mail, e
• 61% dessas pessoas usam e-mail diariamente.

Quanto às mídias sociais, aqui estão mais pesquisas:

• quase 75% dos usuários da Internet estão nas redes sociais e
• 81% dos clientes têm maior probabilidade de se envolver com uma empresa que tem uma presença forte e profissional nas redes sociais.

Coloque-os juntos

Há provas de que o e-mail e as mídias sociais por si só são bons para comunicação, engajamento e vendas.Juntos, eles são como Wonder Twins ativados!Eles podem criar comunicação, engajamento e vendas mais fortes.

Aqui estão cinco maneiras eficazes de combinar seu poder, de acordo com os pesquisadores da Social Media Today.

• Anuncie o anúncio.Publique nas redes sociais sobre seu boletim eletrônico ou atualização por e-mail que será lançada.Provoque a maior notícia ou benefício aos clientes para gerar interesse na leitura de toda a mensagem.Dê a eles um link para ler antes de ser enviado.
• Lembre-os de repassar.Incentive os leitores de e-mail a repassar seu boletim informativo eletrônico ou mensagem de e-mail por meio de suas redes sociais.Você pode até oferecer um incentivo – como uma amostra ou teste grátis – para compartilhamento.
• Adicione uma inscrição na lista de e-mails às suas páginas de mídia social.Publique regularmente em suas atualizações de mídia social no Facebook, LinkedIn, Twitter, etc., para que os seguidores possam obter informações e atualizações mais valiosas se se inscreverem para receber seu e-mail.
• Reutilize conteúdo.Use trechos de conteúdo de e-mail e boletim informativo eletrônico para postagens nas redes sociais (e incorpore o URL para acesso rápido a toda a história).
• Crie um plano.Alinhe os planos de conteúdo de e-mail e mídia social em um calendário comum.Em seguida, você pode criar temas, padrões e/ou promoções especiais que se alinhem com as necessidades emergentes ou cíclicas dos clientes.

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