Maneiras de romper a resistência do cliente

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Embora seja importante continuar aparecendo e oferecendo ideias e informações aos clientes potenciais/clientes, existe uma linha entre ser persistente e ser um incômodo.A diferença entre ser persistente e incômodo está no conteúdo da sua comunicação.

Sendo um incômodo

Se cada comunicação for uma tentativa óbvia de vender o cliente, você poderá rapidamente se tornar um incômodo.Se toda comunicação incluir informações que produzam valor, você será visto como persistente no bom sentido.

Tempo é tudo

O segredo da persistência é saber quando esperar pacientemente e quando atacar.Como você não sabe quando é a hora certa, ser uma presença constante garante que você estará presente na hora de atacar.

Espere os obstáculos

Às vezes você tem que esperar pelos obstáculos.Seja paciente e aja com moderação, sabendo que as coisas vão virar a seu favor.Quando isso acontecer, você estará lá, pronto para agir agressivamente para aproveitar a oportunidade.

Melhorar e aplicar persistência

Aqui estão três maneiras de melhorar e aplicar persistência:

  1. Reestruturar contratempos.Contratempos e obstáculos fazem parte das vendas e não há como evitá-los.Em vez de atribuir um significado negativo a eles, reformule os contratempos e obstáculos como feedback que pode ajudá-lo a fazer ajustes.Vender é como resolver um quebra-cabeça.Quando você ficar preso, tente algo novo, torne-se mais engenhoso e persista até encontrar uma abordagem que funcione.
  2. Redefinir o relógio do jogo.No basquete, o jogo termina quando a campainha toca.Não há campainha nas vendas porque o jogo nunca acaba.Contanto que você tenha a capacidade de ajudar seus clientes em potencial a produzir melhores resultados, continue contatando-os.Você pode pensar que uma certa oportunidade de vendas foi perdida, mas o jogo não acabou – apenas começou.Seja persistente e tome medidas hoje que o ajudarão a conquistar o cliente potencial no futuro.Cada vez que você não consegue fazer uma venda, mova os ponteiros do relógio de volta para o início do jogo e comece de novo.Elimine todos os pensamentos sobre uma campainha de fim de jogo, porque o jogo nunca acaba.
  3. Tente algo Novo.O sucesso muitas vezes é uma questão de experimentação – tentativas intermináveis ​​de encontrar a chave que abre uma oportunidade.Pense em um resultado que você está tentando alcançar e faça uma lista de ações que podem aproximá-lo de seu objetivo.Não se preocupe com o quão grandes e transformacionais ou pequenas e insignificantes essas ações podem ser.Continue trabalhando nesta lista, parando apenas para revisar os resultados de suas ações, obter feedback e fazer ajustes.A chave para ser profissionalmente persistente é acessar um arsenal de ferramentas, ideias e técnicas.Continue ligando e nunca deixe de cultivar relacionamentos, mesmo quando não houver indicação de que você terá uma chance real de transformar esse cliente potencial em cliente.Nunca desista!É um caminho infalível para o sucesso.

Nunca acaba

Persistência significa que você ouve “não” e continua buscando uma oportunidade.Faça uma lista dos negócios que você perdeu nos últimos 12 meses.Quantas dessas perspectivas você continuou a perseguir?Se valia a pena perseguir essas perspectivas naquela época, vale a pena persegui-las agora.Reinicie seu esforço de prospecção ligando para reconquistar cada um desses clientes em potencial, compartilhando uma nova ideia de criação de valor.Alguns desses clientes em potencial podem já estar insatisfeitos por terem escolhido seu concorrente.Eles podem estar esperando você ligar.

Otimismo e persistência

O seu otimismo permite-lhe persuadir os potenciais clientes de que um futuro melhor não só é possível, como também certo.Permite a criação de uma visão positiva.Você não pode ser pessimista e influenciar os clientes em potencial.As pessoas seguem pessoas que acreditam que o sucesso é inevitável.

Tomar a iniciativa

Você influencia os clientes potenciais tomando a iniciativa e sendo proativo.Ações falam mais alto que palavras.A apatia, o oposto da iniciativa, destrói a sua capacidade de ser persistente.Nenhum cliente potencial – ou cliente – é influenciado pela complacência.

Demonstrar responsabilidade

Você só pode ser persistente quando se preocupa com os negócios dos seus clientes potenciais e toma todas as medidas necessárias para garantir que eles recebam os resultados pelos quais pagaram – e muito mais.A responsabilização é um ato de cuidado, e cuidar cria confiança, que é a base da influência e da persistência.

Persistência e influência

Seu espírito indomável – sua determinação e disposição para perseverar – impressiona clientes potenciais e potenciais.Sua persistência aumenta sua influência, porque os clientes sabem que você pode contar com você para continuar quando outros vendedores abandonarem seus esforços.

Recurso: Adaptado da Internet


Horário da postagem: 25 de outubro de 2022

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